«Начальник всегда прав», «Да будет так, как скажет босс», — эти и тому подобные «крылатые» высказывания до боли известны всем, кто работал в коллективе под чутким командованием руководителя. Сколько секретарей, офисных сотрудников оставили свои рабочие места из-за некорректного поведения старших по званию.
Если начальник кричит, оскорбляет, проявляет агрессию по отношению к подчиненным, то только сильные, уравновешенные люди смогут не обращать на это внимание и продолжать трудиться. Руководитель неадекватным подходом к управлению не только снижает работоспособность, но и портит здоровье, особенно нервы, подчиненных.
Вечно злой начальник, к тому же не умеющий излагать свои требования спокойным тоном, маскирует некомпетентность, беспомощность в определенной ситуации. Например, если босс недоволен результатом командной работы, но не называет конкретных промахов, то вряд ли он сам знает, как исправить ошибки.
Крик – защитная реакция, предвидение позора, отвлекающая манера. Но что же делать, как вести себя, если кричит начальник?
Если вам не повезло, и понятия «лояльность», «профессионализм», «уравновешенность» ваш руководитель заменяет вспыльчивостью, колким темпераментом, то определите почему именно он кричит:
- Банальный тип характера, иными словами темпераментный холерик: вспыльчивость, необоснованное, непредсказуемое повышение тона, частые перепады настроения – характеристика определенного типажа;
- Стиль поведения, командования: неуверенные в собственных возможностях люди, взвалившие на себя непосильный груз управления коллективом, только криком «глушат» внутренний страх, а окружающим объясняются: «А как иначе заставить толпу бездельников что-то сделать быстро и правильно?», — но эти завуалированные обвинения в бездельничестве быстро становятся понятными, если присмотреться к шефу, поговорить с ним во внеофисной обстановке; когда речь идет о бригадире, то бытует мнение, что нецензурная лексика, мат на стройке – главный аргумент;
- «Не то место, не то время» — секретари, согласно статистике, самые любимые жертвы разъяренного руководителя, поскольку босс, в гневе выбегая из кабинета, первой видит секретаршу, которая и получает основную партию негатива;
- «Эпицентр урагана» — если начальник кричит на всех подряд, то эффект не тот, а вот сосредоточиться на ком-то одном гораздо легче, да и остальные внимательно выслушают «грехи» сотрудника, радуясь, что сегодня не их черед краснеть за плохое настроение руководства.
Даже свято веря всей душой, что начальник всегда прав, прислушайтесь к следующим советам: - Между криками, воплями, обвинениями, постарайтесь понять, различить, чего именно желает руководитель, ведь повод к проявлению агрессии все-таки должен быть, нужно лишь его рассмотреть;
- Игнорируйте нападения, делайте вид, что не замечаете «скопления туч» над кабинетом управителя, иначе придется частенько забегать в аптеку за успокоительным;
- во время «психологической атаки» вспоминайте о прошедших/приближающихся праздниках, приятных моментах из жизни – это немного уравновесит душевное состояние от переизбытка негатива;
- Воспринимайте работу как место, где вам платят такие необходимые деньги, а не пункт самоунижения, вечных оскорблений; не обижайтесь на шефа – бесполезно, но вредно организму;
- Увольнение – бессмысленно менять работу из-за руководителя, который сам работать не умеет, но если нервы на пределе, друзья и родственники слышат исключительно ваши жалобы на плохое самочувствие из-за противоречий с боссом, то, возможно, увольнение – правильное решение.
Работа 88 